Любой бизнес, безусловно, вопрос серьезный. Другое дело, как этот бизнес вести. Можно делать все правильно, грамотно и расчетливо. И дело будет даже процветать, и приносить прибыль. Однако же, при всем при этом само дело можно не любить, а заниматься им, так сказать, чисто платонически. Пусть профессионально, но не любя.

Впрочем, все это ни в коей степени не относиться к известной практически во всем мире компании «irina-INTERNATIONAL-TOURS LTD». Да и к самой основательнице компании Ирине нагель тем более.

А все в далеком Львове, где начинал свою карьеру в бюро путешествий и экскурсий молодой экскурсовод, недавняя выпускница филологического факультета львовского университета Ирина Нагель. Поначалу это была разовая работа. Но затем перешла и в штат. Работала гидом по городу, проводила загородные экскурсии.

Правда, иностранных групп под своим началом не дождалась: в те времена это была всецело прерогатива Интуриста. А перестройка проходила уже без Ирины. Почему уехала? Да потому же, почему и все. Но главным мотивом было несогласие со всем происходящим в великом и могучем. Так началась эмиграция.

В Канаде пришлось пройти классический путь эмигранта конца 80-х. без цента за душой, работала, где придется: и на фабрике, и посуду по кафе мыла. Да мало ли чего было. Позднее подрядилась продавщицей в бутике. Но о своем на время оставленном деле тосковала. И сама начала изучать город, его архитектуру и историю, даже пробовала составлять маршруты. Так, для себя исключительно. Чтобы окончательно не утратить профессиональных навыков.

И тут от одной из посетительниц магазина узнала, что есть в городе такая контора, как Торонто-Тур. Та самая, которая и занимается примерно тем же, что и когда-то советские бюро путешествий и экскурсий. И не долго думая, отправилась туда.

Канадские экскурсоводы немало удивились приходу «русской». Многие из них, в то время, пожалуй, и о существовании русского языка имели довольно сумрачное представление. Но телефон отчаянной эмигрантки на всякий случай записали. И он им таки пригодился.

А еще больше – самой Ирине. Ведь не может быть все плохо, иногда нужно надеяться на чудо. И оно произошло. Надо же было такому случиться, что сам первый президент СССР, а к тому времени уже председатель совета мира М.Горбачев, прибыл в Торонто. И кинулись местные власти искать, кто бы это мог ознакомить высокого гостя со столицей провинции. Да нет никого из русскоговорящих. И вспомнили тут об Ирине.

- как провела экскурсию – не знаю, - вспоминает Ирина.- это было состояние шока. Все внимание было сосредоточено на том, чтобы не спутать улицы, названия, исторические факты.

Но, видать, экскурсия удалась. Потому как вскоре нагель становится штатным сотрудником. Даже без пресловутого канадского опыта и соответствующей бумажки. Курсы экскурсоводов заканчивала, уже работая в Торонто-тур на постоянной основе.

И все же не устраивали мятежную душу ни уровень подготовки местных гидов, ни уровень же требований к экскурсоводам. И тогда, возможно, пришло решение: раз не нравиться так, как есть, то нужно все сделать по-своему. К тому же русские бизнесмены, - а среди первых русских, которые могли себе позволить столь далекое путешествие, - наделали массу заказов на экскурсионное обслуживание и проявили себя, как и всегда: ни одна группа не явилась. Правда, Ирине удалось освоить несколько англоязычных маршрутов. Но, при вечной погоне за «часами», она явно проигрывала своим местным коллегам. Да и несколько экскурсий в месяц положения не спасали. Вот тогда то и появилось в небольшой русскоязычной газете скромное объявление: предлагаются частные экскурсионные туры по Торонто и на Ниагару.

Первые пробы оказались удачными. Прежде всего, потому, что Ирине удалось соединить методику и практику организации экскурсий, почерпнутую еще в той, бывшей стране. Ну, и, конечно же, с немалой долей собственной выдумки и старания.

- Каждая экскурсия, каждый маршрут – это горы переработанного материала, - делится секретом успеха Ирина. – бывает, что лишь за одной фразой стоит целая книга.

Это – что касается фактического, текстового материала. Но ведь любой тур, даже самый ближний – это время, дорога, места остановок, гостиницы, рестораны, наконец. И все нужно увязать в тугой узел пространственно - временных связей. Чтобы экскурсант не заскучал, не потерял понапрасну время, не пожалел о потраченных деньгах, наконец. А потому были бессонные ночи над картами и книгами, часы телефонных переговоров. Словно полководец перед решающей битвой выверяет путь к безусловной победе. А затем дорога, дорога, дорога… причем, право первопроходца Ирина не доверяет никому. Сначала выверит все досконально, отшлифует точки пересечения и стыковку деталей. А уж затем передает маршрут тому из своих сотрудников, кто будет постоянно на нем работать.

Так, со временем, с опытом работы стали появляться все новые и новые маршруты. И, хоть в семье и все дети любимые, но есть особенно дорогие для мамы Иры. Ну, прежде всего, это однодневные туры, с которых, - и Ирина в том убеждена,- и начинается приток клиентов в туристическое агентство. Конечно же, это туры по Торонто и на Ниагару. А вот когда турист уже опробовал тебя, тогда может отважиться и на что-то более серьезное. И IRINA-INTERNATIONAL-TOUR LTD есть, что предложить самому привередливому путешественнику.

Прежде всего, это, разумеется, Канада. Причем, совсем не та, что предлагают канадские турагентства. Скажем, Ирине принадлежит эксклюзивное право на новое открытие Америки, прежде всего для русскоязычных туристов. Америки французской, где прослеживается тесная связь нового и Старого света. Ирина подчас завозит туда, где буквально не ступала нога русского человека. Как, скажем, в гавань сагане, куда нередко приплывают на свидание с экскурсантами киты. Тут появился даже «туристический агент» - кит Кузя, который удивительно вовремя появляется у берега и как по заказу машет хвостом и пускает фонтаны. Или же прокатит по реке святого Лаврентия к живописнейшему острову Ля Куд с посещением как бы старинной фермы первых поселенцев, где гостей встречают местные жители, обряженные в костюмы той эпохи, и предлагают отведать выпеченного тут же хлеба.

А для тех, кто на бывшей родине был лишен возможности посмотреть мир, IRINA-TOUR предлагает вернуться опять в Европу, побродить по Лондону или Парижу. Мюнхену или Барселоне. Или заглянуть в бешеный мир Нью-Йорка или Чикаго. Конечно, не все и не всегда проходит гладко. На то она и жизнь. И Ирина до сих пор не может вспоминать без улыбки случай, который произошел во время одного из туров по Австрии, Германии и Швейцария. В их распоряжении был двухэтажный автобус. А в группе оказалась довольно энергичная дама, которой на месте ну никак не сиделось. Вот она и мигрировала с одного этажа автобуса на другой. Причем так, что никто с уверенностью не мог сказать, где же она сейчас. Так вот, покинув Люцерн, группа уже приблизилась к знаменитому сангатарскому перевалу, тому самому, который прошел когда-то Суворов со своей армией. И уже тут их догнало известие, что даму эту они таки потеряли, и что она вот уже четыре часа сидит в полицейском участке люцерна. Ничего не оставалось делать, как ожидать ее тут же, на границе, также в полицейском участке.

Поначалу экскурсантами все воспринималось как забавное приключение. Но время шло, организм стал требовать своего и люди захотели есть. Тогда сопровождающие добыли свои резервы в виде кипятильников и растворимых супчиков, и накормили таки группу. Однако же, когда прибыла пропажа, настала ночь и Сангатарский тоннель был уже закрыт. Иными словами, под угрозу был поставлен успех всего тура. И тогда Ирина приняла решение: ехать через перевал. И пусть современный автобус – не солдатские шинели, на которых армия Суворова буквально съехала в тыл к противнику, но было страшно, признается Ирина. И пусть за ее спиной не было целой армии, но все же люди, за которые она несла ответственность. Так что принятие такого решения тоже требовало немало мужества.

Но – это в прошлом. А жизнь не стоит на месте. И для Ирины остановиться – значит сделать шаг назад. Разрабатываются все новые и новые маршруты. Самые интересные и экзотические. А вот совсем недавно вышел первый туристический путеводитель по Торонто на русском языке. Это – гордость компании. На очереди – другие книги – путеводители по самым примечательным и значительным городам Канады. Что, конечно, не отодвигает на второй план главного – людей, клиентов, экскурсантов.

И, что интересно, многие из ее клиентов, раз попробовав дурман путешествий, возвращаются к Ирине не раз, и не два. Помнит, как впервые в ее офисе появилась семья: отец, мать, бабушка и маленькая девочка. Тогда они заказали первый в своей жизни тур - по Торонто. Но прошло совсем немного времени, и семья снова появилась в турагентстве. На этот раз их путешествие было за океан, в страны, о которых много слышали, но никогда в жизни не бывали. Да и не смогли бы побывать, оставаясь там, совсем рядом, но все же в недосягаемости. Ирина еще немного удивилась: тур был не из дешевых. И они поехали.

- можно сказать, что Ирина подарило нам мир, - делится своими впечатлениями Юлия Поляк, та самая мама, которая много лет назад впервые переступила порог только что открывшегося офиса IRINA TOURS. – и каждый раз чувствуешь себя буквально как за каменной стеной. Но важнее то, что Ирина всегда подскажет то, что, казалось бы, не входит в туристическую программу, посоветует, что и где лучше посмотреть.

Но судьба распорядилась так, что их отношения не ограничились ролями экскурсант- экскурсовод. Та самая маленькая девочка, которую так хорошо помнит Ирина, и которая буквально росла на ее глазах, уже совсем выросла. И превратилась в прекрасную девушку, которая вот теперь стала еще и участницей конкурса «Miss-Russian–bikini–2004». И предложила Ирина стать спонсором маленькой маши поляк, поскольку отлично понимает, что быть прекрасной – это большой труд и недешевое удовольствие.

Более того. Ирина решила стать спонсором не только отдельной участницы, а всего конкурса. Так, она учредила свой собственный приз = интереснейший туристический маршрут. Но только не официальной победительнице всего конкурса, а той девушке, которая понравится лично ей. Так что, еще не поздно позвонить по телефону (416) 450-7835 в организационный комитет и стать участницей конкурса «Miss-Russian-Bikini», и получить возможность отправиться в незабываемую поездку вместе с мастером путешествий Ириной нагель.

Но, если Ирина Нагель приложила немало сил, чтобы расширить кругозор потенциальной победительницы конкурса маши поляк, то вот Евгений холос в полном смысле слова приложил руку к нынешней красоте девочки. А все дело в том, что Евгений – врач – ортодонт, который наблюдал машу примерно с того же возраста, когда та впервые поехала на экскурсию с родителями и бабушкой. И своими руками делал ее нынешнюю очаровательную улыбку, которая и должна покорить строгое жюри. И, также как Ирина, Евгений тоже решил стать спонсором потенциальной звезды.

Так на наших глазах рождается традиция спонсорства. Бескорыстного и до глубины человеческого. А рождение новых традиций – это всегда шаг в будущее.